Monro Casino verpflichtet sich, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten jedes Mitglieds zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir über monro-de.casino erheben, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Verantwortlicher
Monro Casino, betrieben durch GALAKTIKA N.V., ist der für die über monro-de.casino erhobenen personenbezogenen Daten Verantwortliche. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle über unsere Plattform bereitgestellten Dienste, einschließlich Kontoregistrierung, Spielbetrieb, Finanztransaktionen, Interaktionen mit dem Kundensupport und Werbemitteilungen.
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenrechte wenden Sie sich an unser Datenschutzteam unter [email protected] mit der Betreffzeile „Datenschutzanfrage“. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Stunden und antworten inhaltlich innerhalb von 30 Kalendertagen.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Identifikationsdaten (vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Finanztransaktionsdaten (Ein- und Auszahlungsaufzeichnungen, Zahlungsmethodendetails, die in tokenisierter Form von PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleistern gespeichert werden), Spieldaten (Einsatzhistorie, Spielpräferenzen, Sitzungsdauern, Bonuseinlösungen) sowie technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion, Bildschirmauflösung, verweisende URLs).
Wir erheben außerdem Informationen, die Sie freiwillig durch Support-Interaktionen (Chat-Protokolle, E-Mails), Identitätsverifizierungseinreichungen (Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise, Verifizierung der Zahlungsmethode) und Werbepräferenzen (Newsletter-Anmeldungen, Auswahl der Kommunikationskanäle) bereitstellen. Cookies und ähnliche Technologien erfassen Browsing-Daten, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Verwendung Ihrer Daten
Ihre Daten werden verarbeitet für: Kontoverwaltung (Erstellung, Pflege und Verifizierung Ihres Kontos), Transaktionsabwicklung (Durchführung von Ein- und Auszahlungen über unsere Zahlungspartner), Betrugsprävention (Analyse von Mustern zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten, Geldwäsche, Bonusmissbrauch und Glücksspiel Minderjähriger), Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß den Vorschriften der Curaçao Gaming Control Board (GCB)) sowie Werbemitteilungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).
Wir analysieren Transaktionsmuster, Anmeldeorte, Geräte-Fingerabdrücke und Spielverhalten, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. Werbemitteilungen können jederzeit widerrufen werden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer beliebigen E-Mail klicken, die Einstellungen in den Kontoeinstellungen anpassen oder sich an [email protected] wenden.
Rechtsgrundlagen
Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Bereitstellung unserer Glücksspieldienste, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Abwicklung von Finanztransaktionen erforderlich ist. Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, Lizenzanforderungen, Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen und steuerlicher Meldepflichten. Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung, Plattformverbesserung und Serviceoptimierung.
Einwilligung: Werbemitteilungen und nicht wesentliche Cookies erfordern Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung berührt wird. Wir wägen unsere berechtigten Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab und stellen sicher, dass die Verarbeitung verhältnismäßig und transparent ist.
Weitergabe der Daten
Wir geben Daten weiter an: Zahlungsdienstleister (zur Abwicklung von Transaktionen), Spieleanbieter (zur Bereitstellung des Spielbetriebs), Aufsichtsbehörden (auf rechtmäßiges Ersuchen), professionelle Berater (Rechts-, Prüfungs- und Buchhaltungsberater – an Vertraulichkeit gebunden) sowie Anbieter von Cloud-Infrastruktur (Datenspeicherung und -verarbeitung, unter strengen Datenschutzvereinbarungen).
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Jede Datenweitergabe beschränkt sich auf das, was für die genannten Zwecke erforderlich ist, und unterliegt vertraglichen Datenschutzklauseln, die gleichwertige Sicherheitsstandards verlangen.
Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können in Gerichtsbarkeiten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Bei der internationalen Übermittlung von Daten gewährleisten wir angemessene Schutzmaßnahmen durch vertragliche Klauseln, die gleichwertige Datenschutzstandards verlangen, und durch die Auswahl von Anbietern mit anerkannten Sicherheitszertifizierungen (ISO 27001, SOC 2 Typ II).
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an ein Land oder eine Organisation, sofern nicht angemessene Schutzmaßnahmen überprüft, dokumentiert und vertraglich durchsetzbar sind.
Speicherdauer
Kontodaten und Transaktionsaufzeichnungen werden gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche für mindestens fünf Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt. Dokumente zur Identitätsverifizierung werden für denselben Zeitraum aufbewahrt und anschließend mit branchenüblichen Datenvernichtungsmethoden sicher gelöscht. Spieldaten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist ausschließlich zu Analysezwecken anonymisiert.
Sie können die Löschung Ihrer Daten vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten beantragen. Daten, die aus Gründen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, können nicht gelöscht werden, bis die obligatorische Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden jedoch von der aktiven Verarbeitung ausgeschlossen.
Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben das Recht: auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (kostenlose Kopie innerhalb von 30 Tagen), unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen, die Löschung zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten), die Verarbeitung während Streitigkeiten auf die reine Speicherung zu beschränken, Ihre Daten in einem portablen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, die Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen sowie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“ und einer klaren Beschreibung des Rechts, das Sie ausüben möchten. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Anfragen bearbeiten, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.
Datensicherheit
Alle Daten werden während der Übertragung durch eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Sensible ruhende Daten werden auf verschlüsselten Servern mit strengen rollenbasierten Zugriffskontrollen gespeichert – nur autorisiertes Personal mit einem dokumentierten geschäftlichen Bedarf kann auf personenbezogene Daten zugreifen, und jeder Zugriff wird protokolliert und ist überprüfbar. Unsere Zahlungsabwicklungspartner verfügen über eine PCI-DSS-Zertifizierung für die Verarbeitung von Kartendaten.
Wir führen regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Schwachstellen-Scans und Penetrationstests durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Für eine umgehende Erkennung, Eindämmung und Benachrichtigung im Falle einer Datenschutzverletzung, die personenbezogene Daten betrifft, werden Verfahren zur Vorfallsreaktion vorgehalten.
Cookies
Wir verwenden essenzielle Cookies für die Funktionalität der Website, Analyse-Cookies zur Verbesserung der Plattform (aggregierte, nicht identifizierende Daten) sowie Marketing-Cookies (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung) für personalisierte Werbeinhalte. Vollständige Einzelheiten einschließlich Cookie-Kategorien, Lebensdauern, Drittanbieterdiensten und Verwaltungsoptionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Essenzielle Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Kernfunktionalität der Website, einschließlich Anmeldung, Kassenbereich und Laden von Spielen, zu beeinträchtigen.
Links zu Drittanbietern
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Minderjährigenschutz
Monro Casino erhebt oder erbittet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, löschen wir diese Daten umgehend und schließen das zugehörige Konto.
Eltern und Erziehungsberechtigte: Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind Monro Casino ohne Ihre Einwilligung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] mit dem Betreff „Meldung eines Minderjährigenkontos“. Wir werden den Sachverhalt untersuchen und innerhalb von 48 Stunden angemessene Maßnahmen ergreifen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken, geltender Gesetze oder regulatorischer Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden registrierten Mitgliedern per E-Mail mitgeteilt und auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.
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